Sistem pergudangan cerdas memainkan peran penting dalam manajemen logistik. Pergudangan tradisional bergantung pada model bisnis yang didorong oleh biaya penyimpanan, yang bertujuan untuk menjaga gudang selalu penuh-sebuah pendekatan yang bertentangan dengan tujuan dasar logistik. Logistik modern berfokus pada pengintegrasian proses dan koordinasi kegiatan hulu dan hilir; perusahaan ini memprioritaskan meminimalkan inventaris statis dan mendasarkan model bisnisnya pada penilaian total biaya logistik. Meskipun kedua jenis pengelolaan pergudangan ini memiliki model bisnis yang berbeda secara mendasar, tugas operasionalnya-seperti penerimaan, penyimpanan-, pengambilan, penyortiran, dan pemeriksaan inventaris-sering kali tumpang tindih. Oleh karena itu, analisis harus memperhitungkan persamaan dan perbedaannya, karena perbedaan ini pasti akan membentuk struktur sistem informasi pendukung. Seiring berkembangnya lingkungan manufaktur-yang ditandai dengan siklus hidup produk yang lebih pendek dan peralihan ke arah produksi-bervariasi tinggi,-volume rendah-ada peningkatan tekanan untuk mengontrol tingkat inventaris secara ketat. Oleh karena itu, penting untuk menerapkan sistem manajemen rantai pasokan yang memanfaatkan komputerisasi dan teknologi informasi untuk mengintegrasikan pemasok, produsen, dan pelanggan secara erat, sehingga memungkinkan mereka berbagi risiko inventaris. Manajemen pergudangan dapat diringkas menjadi delapan proses operasional utama: pelacakan, penerimaan, pemeriksaan, penyimpanan, pengambilan, pengiriman, inventarisasi, dan pengembalian.
Komponen kontrol optimal dari sistem pergudangan cerdas menentukan model bisnis gudang dengan menetapkan tujuan pengelolaan dan mode operasional tertentu berdasarkan-persyaratan desain tingkat yang lebih tinggi. Jika gudang berfungsi sebagai simpul eksekusi dalam rantai pasokan-bertindak sebagai pusat biaya-tujuan pengendaliannya biasanya berpusat pada kualitas layanan dan biaya operasional, mengupayakan tingkat inventaris yang optimal atau bahkan nol inventaris. Oleh karena itu, informasi yang akurat mengenai stok gudang sangat penting bagi sistem, menjadikan pencapaian manajemen pergudangan yang tepat sebagai tujuan utama.